星络小讲堂 三招帮您处理常见充电问题

  假如呈现跳枪状况，APP订单页面会提示跳枪原因，比如电量充溢或账户余额缺乏等，您可依照提示进行调整；

  1、假如充电完毕后无法拔枪，您可测验按充电桩上的赤色急停按钮，再进行拔枪；拔完枪后，记住将急停按钮复位。

  1、运用星络充电通APP充电，当充电桩产生断电或信号反常时，可能会形成设备离网，充电订单将被后台挂起；

  2、假如无法中止充电，您可以顺畅拔枪脱离，等候充电桩回到正常状况后，后台将会主动完毕订单。